For å melde skade trenger du:
- Kortnummer
- Opplysninger om reisefølget
- Beskrivelse av hendelsen
- Dokumentasjon for reisen og utgiftene dine, for eksempel legeerklæring, reisedokumenter og kvitteringer for utlegg
- PIR-rapport (bekreftelse på bagasjeproblemer) dersom bagasjen din er forsinket eller skadet
- Ved avbestilling må du opplyse oss om beløpet som er refundert av reiseleverandøren
- Kontonummer for utbetaling
I forbindelse med skadebehandlingen forbeholder vi oss retten til å kontakte banken din for å verifisere kortet ditt (for eksempel utløpsdato, dekning m.m.).
Når meldingen din er sendt, vil du motta en bekreftelse på e-post fra oss.